Kundengeschäftssteuerung

Damit Sie genau wissen, mit welchen Kunden Sie Geld verdienen

Eine fundierte, zielorientierte Ergebnissteuerung setzt eine strukturierte Aufbereitung der hierfür notwendigen steuerungsrelevanten Informationen voraus. Als Grundlage aller Analysen ist die transparente Darstellung der Ergebnisse unerlässlich. Mit dem Modul Kundengeschäftssteuerung (zeb//control profit) rufen Sie auf Knopfdruck zielgerichtet die passenden Auswertungen und Reports auf und „zoomen” bei Bedarf in die Detailinformationen. Im Detail unterstützt Sie zeb//control financial mit dem Modul Kundengeschäftssteuerung mit folgendem Funktions- und Leistungsumfang:

Transparenz durch ein standardisiertes Berichtssystem

In der umfangreichen Reportbibliothek, die speziell auf die Bedürfnisse von Führungskräften zugeschnitten wurde, ist die langjährige und in der Praxis bewährte Projekterfahrung des zeb/ eingeflossen. Somit ist über diesen Standard bereits ein Großteil des Informationsbedarfs im Controlling und Vertrieb abgedeckt. Das Berichtssystem umfasst spezifische Auswertungen sowie Zeit- und Benchmarkvergleiche zu Profitcentern, Produkten, Kundengruppen sowie Einzelkunden/-konten und signalisiert dabei die Zielerreichung über Ampeln und Trendpfeile.

Flexible Analysen in allen Dimensionen

Spezifische Ergebnisanalysen werden durch die intuitive Ad-hoc-Auswertung in allen Dimensionen des Ergebniswürfels (z. B. Produkte, Kundengruppen, Profitcenter) mit standardisierten wie auch frei definierbaren Kennzahlen unterstützt. Ein Drill-down bis auf das Einzelkonto und die Einzeltransaktionen erlaubt dabei den Blick auf sämtliche Details. Einzelne Wertvernichter/-generatoren werden aufgedeckt und bieten so die Basis, um notwendigen Handlungsbedarf systematisch zu identifizieren. Schnelle Antworten auf spezielle Fragen und Auswertungswünsche werden möglich.

Anpassungsmöglichkeiten und Handhabung

Die einfache Verwaltung und Historisierung der Bankstrukturen (z. B. Veränderungen in der Produkt- oder Organisationsstruktur) erspart kosten- und zeitintensive Anpassungen. Die kundenindividuelle Konfiguration kann flexibel mit geringem Aufwand vorgenommen werden. Sämtliche Änderungen sind sofort sichtbar und können detailliert ausgewertet werden. Durch die einfache Handhabung bleibt mehr Zeit für die eigentliche Analyse der Ergebnissituation.

Screenshots

Machen Sie sich selbst ein Bild von den Funktionen der zeb//control financial Kundengeschäftssteuerung und betrachten Sie eine Auswahl von Screenshots der Programmoberfläche.

Download zeb//control profit Produktbroschüre

Sie haben weitere Fragen zur Kundengeschäftssteuerung oder Interesse am Einsatz von zeb//control financial in Ihrem Haus? Gerne vereinbaren wir mit Ihnen einen Vor-Ort-Termin, bei dem wir Ihnen den vollen Funktionsumfang von zeb//control financial vorstellen und Einsatzmöglichkeiten in Ihrem Hause diskutieren.